Tất cả các sản phẩm phải có tem bảo hành của TOÀN VIỆT LUXURY và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.

Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành chính hãng, quý khách hàng cần phải cung cấp phiếu bảo hành kèm theo khi bảo hành thiết bị.

Các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (tem bảo hành rách nát, thiếu thông tin, thông tin bảo hành bị tẩy xoá hoặc sửa lại).

Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ,côn trùng xâm nhập .

Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn,sử dụng nguồn điện không ổn định, tai nạn, thiên tai, sét đánh, bị rơi, va chạm, để thiết bị nơi ẩm ướt, bụi bặm, nhiệt độ cao, hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

Đối với các sản phẩm không thể sửa chữa được mà sản phẩm này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà sản xuất đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thoả thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

Tât cả các sản phẩm sẽ được bảo hành và trả bảo hành tại TOÀN VIỆT LUXURY . Trong trường hợp Quý khách yêu cầu giao nhận sản phẩm qua một đơn vị vận chuyển , Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển (nếu có).